Activity Regulations
CÔNG TY CỔ PHẦN
DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ EM ƠI
------------------
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
Số: ………….
Tp.HCM, ngày…….tháng…….năm..…..
QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG
WEBSITE CUNG CẤP DỊCH VỤ TMĐT EMOI
I. Nguyên tắc chung
Trang mạng khuyến mại trực tuyến do Công ty Cổ Phần Dịch vụ Công Nghệ EMOI thực hiện hoạt động và vận hành (Gọi tắt là sàn thương mại điện tử Emoi.io). Thành viên của Trang mạng khuyến mại trực tuyến – sàn thương mại điện tử Emoi.io là các thương nhân, tổ chức, cá nhân có hoạt động thương mại hợp pháp được Công ty Cổ Phần Dịch vụ Công Nghệ EMOI chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do sàn thương mại điện tử Emoi.io và các bên liên quan cung cấp.
Định nghĩa:
- Đối tác (Nhà cung cấp): Là thương nhân, tổ chức, cá nhân cung cấp khuyến mại cho hàng hóa, dịch vụ thông qua hình thức mã phiếu mua hàng (E-voucher), thẻ thành viên của sàn thương mại điện tử Emoi.io.
- Người mua (khách hàng): là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu tìm hiểu thông tin hoặc mua sản phẩm, dịch vụ được đăng tải trên sàn thương mại điện tử Emoi.io của người bán. Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký.
- Thành viên: là bao gồm cả người bán lẫn người mua. Thành viên tham gia giao dịch trên sàn thương mại điện tử Emoi.io là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu mua bán sản phẩm, dịch vụ trên sàn thương mại điện tử Emoi.io. Thành viên phải đăng ký kê khai ban đầu các thông tin cá nhân có liên quan, được Ban quản lý sàn thương mại điện tử Emoi.io chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ của sàn thương mại điện tử Emoi.io
II. Quy định chung
- Khi bạn đăng ký là thành viên của sàn thương mại điện tử Emoi.io. Thành viên hiểu rằng:
+ Thành viên có thể tạo một tài khoản cá nhân của mình để sử dụng.
+ Thành viên có thể mua sản phẩm, dịch vụ theo đúng giá và quy chuẩn theo đúng cam kết của thương nhân hợp pháp đã công bố trên sàn thương mại điện tử Emoi.io.
+ Thành viên tham gia giao dịch tại sàn thương mại điện tử Emoi.io tự do lựa chọn những khuyến mại mà ĐỐI TÁC đăng bán thông qua hình thức phiếu mua hàng (voucher), thẻ thành viên không trái với qui định của pháp luật.
+ Thành viên phải bảo vệ mật khẩu của mình và giám sát việc sử dụng các tài khoản của mình, Thành viên hiểu và đồng ý rằng Thành viên chịu trách nhiệm mọi thông tin cá nhân có liên quan kể cả việc sử dụng tài khoản của mình,và Thành viên phải chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với bất cứ ai được Thành viên cho phép truy cập vào nó.
- Hàng hóa, dịch vụ được ĐỐI TÁC khuyến mại trên sàn thương mại điện tử Emoi.io phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật.
- Hoạt động mua bán thông qua sàn thương mại điện tử Emoi.io phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của Thành viên.
- Các thông tin mà khách hàng đăng ký là thành viên của sàn thương mại điện tử Emoi.io phải chính xác, đầy đủ theo quy định của Công ty.
- Tất cả các nội dung trong Quy định này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào sàn thương mại điện tử Emoi.io phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của sàn thương mại điện tử Emoi.io.
III. Quy trình giao dịch:
1. Quy trình dành cho người mua hàng/sử dụng dịch vụ;
Địa chỉ truy cập dành cho người mua/người sử dụng dịch vụ: https://emoi.io/
Tài khoản người mua/ người sử dụng: Không cần đăng ký tài khoản, người mua chỉ cần truy cập link https://emoi.io/ sau đó chọn mua deal và nhập thông tin họ tên, email, số điện thoại, chọn hình thức thanh toán trực tuyến… là có thể mua deal ngay.
Cách thức mua deal:
Bước 1: Sau khi chọn deal muốn mua trong trang chi tiết deal, quý khách nhấn nút “Mua ngay” để sang trang “Thanh toán” hoặc bấm “Thêm vào giỏ” để thêm deal vào giỏ hàng của mình.
Bước 2: Vào xem số lượng deal trong giỏ hàng
- Quý khách có thể thêm số lượng trong cùng một deal hoặc xóa deal hoặc quay lại mua hàng.
- Quý khách nhấn nút “Thanh toán” để sang bước 3 “Thông Tin Giao Hàng”
Bước 3: Thông tin giao hàng
- Quý khách điền thông tin và chọn phương thức thanh toán và nhấn “Xác nhận đơn”
Bước 4: Thanh toán đơn hàng
Quý khách có thể thực hiện các thao tác sau:
- Lựa chọn hình thức thanh toán: Thanh toán qua Vnpay, thẻ ATM ngân hàng nội địa, thẻ Visa/Master card.
2. Bấm nút “Đặt Hàng”
Sau khi bấm nút “Đặt Hàng”, quý khách sẽ được chuyển đến trang thông báo đặt mua thành công, đồng thời quý khách sẽ nhận được mã voucher 8 ký tự gửi về số điện thoại đăng ký của quý khách.
Mọi thắc mắc, quý khách vui lòng liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng EMOI 0946328283.
3. Quy trình giao nhận E-voucher;
Sau khi đặt mua đơn hàng & thanh toán 100% giá trị đơn hàng bằng các hình thức ATM, Credit card, Vnpay, hệ thống sẽ tự động gửi mã E-voucher qua hình thức sau: Tin nhắn sms đến số điện thoại khách hàng đăng ký trên Đơn hàng (Nội dung tin nhắn bao gồm: Mã E-voucher, Hạn sử dụng EMOI E-voucher, Điều kiện & địa chỉ sử dụng, số tiền đã thanh toán)
Lưu ý:
- Trường hợp khách hàng thay đổi số điện thoại đặt hàng/email tài khoản sau khi thanh toán thành công & mã E-voucher đã được gửi đi Công ty EMOI sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp mất mát thông tin EMOI E-voucher.
- Khách hàng khi có nhu cầu thay đổi số điện thoại đặt hàng/email tài khoản vui lòng liên hệ phòng CSKH qua Hotline: 0946 32 82 83 để được tư vấn & cập nhật thông tin kịp thời.
Các lưu ý quan trọng khi sử dụng e-voucher Emoi:
- Bạn cần cung cấp mã e-voucher Emoi cho nhà bán để kiểm tra tính hợp lệ. Mã E-voucher có giá trị sử dụng 01 lần.
- Cần phải bảo mật thông tin mã e-voucher Emoi như thế nào?
- Vì mã e-voucher Emoi chỉ có giá trị 01 lần sử dụng, bạn nên bảo mật mã này và không chia sẻ với người khác nếu bạn không muốn họ sử dụng.
- Tiện ích của khách hàng khi sử dụng EMOI?
- EMOI mang lại tiện ích bằng cách cho phép bạn sử dụng dịch vụ ngay sau khi thanh toán. Nó cũng an toàn hơn và dễ dàng chuyển tặng cho người khác.
2. Quy trình dành cho người đối tác (người bán hàng, nhà cung cấp…);
Địa chỉ truy cập dành cho người bán/nhà cung cấp dịch vụ: https://sale.emoi.io/login
Tài khoản dành cho người bán/ nhà cung cấp:
- Truy cập link: https://sale.emoi.io/login
c. Quy trình giao kết hợp đồng trên website:
- Bước 1: Chọn mục “Đăng ký gian hàng” ĐỐI TÁC nhập đầy đủ các thông tin cơ bản để gửi yêu cầu đến sàn thương mại điện tử Emoi.io.
- Bước 2: ĐỐI TÁC sau đó chọn “Tạo tài khoản”
- Bước 3: Khi nhận được yêu cầu chúng tôi sẽ tiến hành liên lạc đến nhà cung cấp đã yêu cầu hợp tác với sàn thương mại điện tử Emoi.io.
- Bước 4: Xác nhận giao kết hợp đồng
- Bước 5: Cấp tài khoản đăng nhập gian hàng
